Servodata - váš Atlassian Solution Partner

Atlassian Solution Partner

Jira Software

Vyšla nová Jira Service Desk 4.0
Přidáno 14. 02. 2019, 13:00 od - Kategorie: JIRA, Jira Software, Pluginy, Service Desk

Již jsme se nemohli dočkat, ale je to tady! Dlouho očekáváná verze 4.0 Jira Service Desk totiž vyšla oficiálně v úterý 11.2.2019. Přináší celou řadu nových funkcí a vylepšení. Pojďme se společně podívat na to, co se změnilo. Změny v indexování Díky vylepšení knihovny Lucene je nyní indexování výrazně efektivnější a rychlejší, což celkově usnadňuje správu celého […]

Pět nejlepších appek pro uživatele Jiry
Přidáno 02. 10. 2018, 09:53 od - Kategorie: Jira Software, Pluginy

Jira umí dobře spravovat úkoly, ale největší síla je v její ohebnosti. A tam, kde ji nelze „přiohnout“, Vám poskytne širokou knihovnu add-onů, které mají řadu použití. Co jsou Jira apps? Jira appkám se také říká Jira add-ony. Tyto programy se připojí k Jiře a rozšíří její záběr, díky čemuž je Jira rychlejší a použitelnější. Jistě znáte […]

Na první pohled vypadají Jira a Confluence úplně odlišně. Na jedné straně je silná aplikace pro vedení projektů a na druhé software pro přehlednou dokumentaci. Řada firem bez takových nástrojů neumí fungovat. Víte ale, že se mohou navzájem propojit, což přinese další výhody? Tento návod vysvětlí, jak toho dosáhnete a v čem integrace pomůže. Obsah: Část […]

Asset Management v Jira s Insight a eazyBI
Přidáno 28. 08. 2018, 10:09 od - Kategorie: Jira Software

Provozní zdroje jsou všude okolo: zaměstnanci, klienti, kanceláře, IT infrastruktura a další. Je možné všechny snadno sledovat a získat tak užitečné informace např. o jejich ceně, využití nebo ticketech, které s danými zdroji souvisí? K tomu je připraven Insight Asset Management od firmy Riada. „Asset Management“ znamená správu provozních zdrojů, různých objektů a jejich vlastností. To umí v rámci […]

Sledovat bugy je těžké. Zásadním momentem je kontakt klientské podpory a vývojářů, který se ale zanedbává. Když usilujete o kvalitní řešení a šťastné klienty, je třeba na něj myslet. Atlassian a třetí strany poskytují nástroje, které zautomatizují, zrychlí, zpřehlední a zlepší komunikaci.  Tento příspěvek popisuje, jak zlepšit práci s bugy, vyhnout se přitom běžným chybám […]